Cómo recopilamos, protegemos y procesamos sus datos personales.
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana, el Hotel Alisei informa al usuario que esta ley tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en archivos o registros públicos y privados, garantizando que no se vulnere el derecho al honor y la intimidad de las personas de acuerdo al artículo 44 de la Constitución.
Podemos recopilar información de identificación personal de los usuarios en varias formas, incluyendo cuando los usuarios visitan nuestro sitio, se registran, realizan una compra, llenan un formulario y en relación con otras actividades o servicios. Se les puede solicitar nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o tarjeta bancaria. Los usuarios pueden visitarnos de forma anónima y solo recopilamos datos si nos los proporcionan voluntariamente.
Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los usuarios cuando interactúan con nuestro sitio web, como el nombre del navegador, el tipo de equipo e información técnica sobre su conexión (sistema operativo, proveedores de Internet, etc.).
El Hotel Alisei no almacena los datos de las tarjetas de crédito de los usuarios. Solo almacenamos el número de autorización de las transacciones. Las solicitudes de pago se envían directamente a los servidores de nuestro procesador de pagos para su validación.
Al navegar por nuestras páginas web, los servidores de Internet almacenarán su dirección IP en los registros de acceso automáticamente con el fin de permitir el tráfico de red, necesario para la navegación, y para realizar estadísticas transparentes sobre las visitas y sus orígenes.
El Hotel Alisei puede recopilar y utilizar la información personal de los usuarios para los siguientes fines:
La información que usted nos proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.
Podemos utilizar los comentarios que nos proporciona para mejorar nuestros productos y servicios.
Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar al usuario información y actualizaciones correspondientes a su reserva o compra. También puede utilizarse para responder a sus preguntas, dudas y otras solicitudes. Si el usuario decide suscribirse a nuestra lista de contactos, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones de productos o información sobre servicios relacionados, etc. Si en cualquier momento el usuario desea cancelar la suscripción para dejar de recibir correos electrónicos futuros, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web.
Adoptamos las mejores prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad avanzadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro sitio.
No vendemos, comercializamos ni alquilamos la información de nuestros usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica agregada genérica que no esté vinculada a ninguna información de identificación personal sobre visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales de confianza, afiliados y anunciantes para los fines mencionados anteriormente. Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio, o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines informativos o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados, siempre que nos haya otorgado su consentimiento previo.
Puede dirigir sus comunicaciones y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del correo electrónico: info@aliseihotelspa.com junto con una prueba válida en derecho, como una fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS".
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de Alisei Hotel Spa, en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Protección de Datos Personales.
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Última actualización: 1 de abril de 2019
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